Ці Умови та Положення («Умови») регулюють використання послуг, наданих Готелем Міленіум («ми», «наш», «нас»). Бронюючи номер або користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся дотримуватись цих Умов.
2.1 Процедура Бронювання
● Бронювання можна здійснити онлайн, по телефону або електронною поштою.● Підтвердження бронювання після обробки замовлення.
2.2 Гарантія Бронювання
● Для підтвердження бронювання необхідно внести передоплату у розмірі 30% від загальної вартості проживання.● Оплата має бути здійснена протягом 24 годин після бронювання. У разі несплати бронювання може бути скасоване.● Вся інформація про оплату обробляється відповідно до нашої політики конфіденційності.
3.1 Політика Скасування
● Скасування бронювання повинно бути здійснено не пізніше, ніж за 48 годин до дати заїзду для отримання повного повернення коштів.● У разі скасування бронювання менш ніж за 48 годин до заїзду стягується плата за першу ніч проживання.
3.2 Зміни у Бронюванні
● Всі зміни до бронювання повинні бути підтверджені нами.● Ми докладемо всіх зусиль для врахування ваших побажань, але не гарантуємо можливість змін.
4.1 Час Реєстрації
● Реєстрація заїзду починається з 14:00.● Ранній заїзд можливий по домовленості та за наявності вільних номерів.
4.2 Час Виселення
● Виселення повинно бути здійснено до 12:00.● Пізнє виселення можливе по домовленості та за наявності вільних номерів.
5.1 Методи Оплати
● Ми приймаємо оплату готівкою. Передоплата у розмірі 30% необхідна для підтвердження бронювання.● У разі скасування бронювання відповідно до політики скасування, передоплата може бути повернута або утримана.
5.2 Додаткові Витрати
● Всі додаткові послуги та продукти, не включені в початкову ціну бронювання, оплачуються окремо.
6.1 Поведінка Гостей
● Гості повинні дотримуватися правил поведінки та не порушувати спокій інших відвідувачів.● Будь-яка шкода, завдана майну готелю, підлягає відшкодуванню гостем.
6.2 Паління
● Паління в номерах суворо заборонено. Для паління виділені спеціальні зони.
6.3 Домашні Тварини
● Проживання з домашніми тваринами можливе лише за попередньою домовленістю та може вимагати додаткової оплати.
7.1 Обмеження Відповідальності
● Ми не несемо відповідальності за втрату або пошкодження особистих речей, якщо це не спричинено нашою недбалістю.● Готель не несе відповідальності за непередбачені обставини, такі як природні катастрофи, страйки або інші форс-мажорні обставини.
● Всі персональні дані обробляються відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка відповідає вимогам GDPR.
● Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови у будь-який час. Всі зміни будуть опубліковані на нашому веб-сайті.
Якщо у вас виникли питання щодо цих Умов, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою:
● Електронна адреса: ten.rku%40kitarbogard
● Телефон: +38 (098) 765 77 77
● Телефон: +38 (098) 711 66 66
Ці Умови та Положення набирають чинності з моменту їх публікації та залишаються в силі до моменту їх оновлення.